Meta lança agente de IA para otimizar operações empresariais

A Meta Platforms anunciou hoje um novo agente de inteligência artificial destinado a facilitar as operações diárias das empresas, destacando-se como um competidor no mercado de IA empresarial.

Novo produto expande funcionalidades para empresas

Revelado durante a conferência Conversations, realizada em Londres, o produto aprimora os serviços de mensagens empresariais existentes, oferecendo recursos de 'agentes' que permitem funções como agendar compromissos e concluir vendas em nome das empresas.

A nova solução também será integrada ao Instagram e estará disponível para empresas de todos os tamanhos ao redor do mundo.

Esse movimento reforça as ambições da Meta em competir com gigantes como OpenAI, Anthropic e Google no mercado de ferramentas de IA para negócios, utilizando o amplo alcance de suas plataformas sociais.

O Business Agent é configurável para responder a perguntas e gerenciar interações, ajustando-se ao tom da marca e lidando com tarefas como qualificação de leads e encaminhamento de solicitações complexas a equipes humanas, quando necessário.

Acesso ao novo recurso será gratuito inicialmente, com planos de introduzir opções pagas em breve.

A plataforma oferece controles e proteções adequadas para grandes empresas, garantindo medições eficazes de desempenho.