Natura prevê receita em queda com desafios operacionais

A Natura revelou nesta quarta-feira (8) que sua previsão de receita líquida para o segundo trimestre de 2026 é de R$5,1 bilhões a R$5,2 bilhões, o que representa uma queda entre 9% e 10% em relação ao mesmo período do ano passado. Este resultado é exacerbado pela performance das operações no Brasil.

Desafios no desempenho

Segundo a empresa, um ambiente de consumo desaquecido, junto com desafios internos e ajustes operacionais, provocou uma queda maior na receita do que a esperada. Os fatores incluem a escassez de produtos atribuída à estabilização do novo sistema de Planejamento Integrado e à atualização do sistema SAP, além do fechamento da fábrica na zona sul de São Paulo.

A companhia também destacou que a escassez de produtos, somada a um cenário macroeconômico complicado, resultou em uma redução significativa no volume de vendas para o canal de distribuição. A linha Natura Tododia foi mencionada, buscando focar na beleza de peles pretas e pardas durante o Festival Negritudes.

Mudanças nas operações e impactos fiscais

A Natura também comentou sobre a implementação de novas políticas de preços que, apesar de visarem a eficiência, causaram uma desaceleração temporária nas vendas online. A transição para um novo modelo contratual para franquias provocou queda momentânea nos estoques, impactando as vendas para esses parceiros.

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A combinação de fatores pressionou a receita líquida a níveis que não puderam ser compensados pelo crescimento no mercado Hispânico

Além disso, a empresa enfrenta um descasamento temporário de tributos, resultante de alterações no imposto sobre consumo no Estado de São Paulo, que afetaram diretamente os resultados do segundo trimestre de 2026.