Efeito Dunning-Kruger: a ilusão do conhecimento nas redes sociais

Pesquisas em psicologia revelam que a falta de conhecimento sobre determinados temas leva as pessoas a não perceberem suas próprias limitações. Com frequência, vemos indivíduos nas redes sociais expressando opiniões com ares de autoridade em assuntos como economia, inteligência artificial ou a escalação da Seleção Brasileira. Esse fenômeno, que pode parecer contraditório, revela a tendência humana de opinar com confiança sobre o que desconhece.

Nomeado em 1999 como efeito Dunning-Kruger, esse fenômeno foi investigado pelos pesquisadores David Dunning e Justin Kruger. Em um estudo publicado no Journal of Personality and Social Psychology, eles aplicaram testes de lógica e gramática a voluntários, pedindo que cada um avaliasse seu próprio desempenho. O resultado mostrou que aqueles que obtiveram as melhores notas acreditavam ter ido mal, enquanto os 25% com as piores notas estavam certos de que se sairiam bem.

Esse efeito se estende a diversas áreas, atingindo até 80% dos motoristas, que acreditam dirigir acima da média, além de afetar profissionais como engenheiros e investidoras. Nossos cérebros tendem a conectar informações soltas e criar narrativas coerentes com informações fragmentadas.

Por outro lado, indivíduos que realmente dominam um tema podem acreditar que tudo é óbvio, desconhecendo as dificuldades que outros enfrentam. A boa notícia é que feedbacks construtivos podem amenizar o efeito Dunning-Kruger, ajudando as pessoas a reconhecerem seus erros.