Digitalização transforma operação de micro e pequenas empresas no Brasil

Micro e pequenas empresas no Brasil estão se adaptando à digitalização, que inclui a realização de contratos à distância e admissões pela internet. Essa modernização aumentou a agilidade operacional, mas também levantou preocupações sobre a validade legal dos documentos eletrônicos.

Garantindo a validade jurídica

Para endereçar essas questões, as soluções de assinatura digital e certificado digital se destacam. A primeira formaliza documentos eletrônicos com reconhecimento jurídico, enquanto o segundo funciona como uma identidade eletrônica, essencial para autenticar transações virtuais.

Heitor Pires, CEO da Certifica&Co, observa que a transição para o digital requer mecanismos que assegurem a autenticidade e integridade dos documentos, facilitando o dia a dia das empresas.

Crescimento no setor

De acordo com o Sebrae, 4,6 milhões de pequenos negócios foram inaugurados entre janeiro e novembro de 2025, com 77% deles sendo microempreendedores individuais. Muitas dessas empresas já estão nascendo no ambiente digital, o que torna a identificação digital uma vantagem competitiva.

Ainda mais que notas fiscais

Para muitos empreendedores, o uso do certificado digital começa com a exigência de emissão de notas fiscais. No entanto, Pires destaca que a verdadeira eficiência se revela quando empresas utilizam a identidade digital para diversas operações, como contratos comerciais e processos de recursos humanos.

Na área de recursos humanos, por exemplo, contratos de trabalho e registros de horas já podem ser assinados digitalmente, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo gasto em burocracias.

Menos papel, mais produtividade

Entre os benefícios citados pelos pequenos empresários está a significativa redução do tempo dedicado à burocracia. Pires afirma que a eliminação de impressões e reconhecimento de firma permite que os empreendedores se concentrem em atividades que geram receita, além de reduzir custos com materiais e armazenamento.

A digitalização pode ter um impacto diferente para cada empresa, dependendo de seu porte e atividades, mas, conforme Pires, os efeitos são palpáveis nas diversas áreas de operação, permitindo que esses negócios cresçam eficientemente.