Meta admite falhas na moderação de conteúdos eleitorais no Brasil e EUA

O Comitê de Supervisão da Meta, responsável pela moderação nas plataformas do Facebook, Instagram e WhatsApp, revelou nesta terça-feira que detectou "falhas recorrentes" na gestão de conteúdos relacionados às eleições presidenciais no Brasil e às eleições de meio de mandato nos Estados Unidos.

Em um comunicado, o órgão expressou preocupação com a integridade eleitoral, alertando que as falhas da Meta podem comprometer a transparência e a imparcialidade nas plataformas durante os pleitos.

Diante disso, a Justiça Eleitoral do Brasil exigiu que a Meta comprovasse, em um prazo de 24 horas, que está aplicando medidas para assegurar tratamento igualitário nas campanhas de Luiz Inácio Lula da Silva e Flávio Bolsonaro, a menos de uma semana do segundo turno presidencial.

O partido que apoia Lula também indicou que a ferramenta de inteligência artificial do WhatsApp mostrou seletividade ao gerar conteúdo eleitoral, favorecendo Flávio Bolsonaro. A Meta negou qualquer viés nas eleições, mas reconheceu ocorrências de desativação indevida de anúncios da campanha de Lula, atribuindo-as a "incidentes técnicos".

O Conselho de Supervisão da Meta observou que os erros frequentemente resultaram de excesso ou falta de aplicação das normas, distorcendo o discurso político e prejudicando a integridade do processo eleitoral.

Entre os problemas relatados, destacaram-se a exclusão de contas de militantes políticos durante protestos nos Estados Unidos e restrições que afetaram candidatos presidenciais no Brasil, levantando preocupações com a ingerência eleitoral.

A Meta também se desculpou por desativar temporariamente no sábado uma conta do Instagram chamada "No Kings", que apoia a votação nas eleições de meio de mandato nos EUA. Segundo o porta-voz da empresa, a ação foi resultado de um erro automatizado dos algoritmos de moderação.