Segurança nas corridas de app: dicas e medidas

Com o aumento das preocupações em torno da segurança em veículos de aplicativo, diversas funcionalidades podem ser adotadas para oferecer mais tranquilidade durante as viagens. Ferramentas como o código de viagem, gravação de áudio e a opção de escolher motoristas mulheres tornam-se essenciais.

Medidas de Segurança Para Passageiros

Antes de iniciar sua corrida, é imperativo verificar os dados do veículo, como modelo e placa, assim como a identidade do motorista. Para aumentar a segurança, usuários podem ativar o U-Código, um recurso que permite que a viagem só comece se o código for informado ao motorista. Essa função pode ser acessada através da aba 'Conta' no aplicativo da Uber, na seção 'Segurança'.

Outro recurso de segurança permite que os usuários sejam notificados se o percurso da viagem foi alterado. Para isso, basta acessar 'U-Ajuda'. Além disso, é possível incluir contatos de emergência para que, em situações críticas, a empresa possa contatar diretamente as pessoas escolhidas.

Funcionalidade 'Uber Mulher'

Recente introduzida, a opção de solicitar viagens apenas com motoristas mulheres está disponível nas principais capitais brasileiras, com planos de expansão para todo o país. Para utilizá-la, basta selecionar 'Uber Mulher' nas opções após solicitar uma corrida padrão.

Como Denunciar Incidentes

Os usuários também têm a possibilidade de reportar problemas diretamente pelo aplicativo. Para isso, devem navegar até 'Atividades' e selecionar a viagem que desejam reportar, onde poderão descrever a situação ao atendimento ao usuário.

Incidente no Guarujá

Recentemente, um motorista da Uber foi detido sob suspeita de estuprar uma passageira durante uma corrida no Guarujá, em São Paulo. A detenção ocorreu após a vítima informar uma amiga sobre a situação, que acionou as autoridades com a localização fornecida pelo aplicativo. O suspeito foi preso e a Uber desativou sua conta, colaborando com a investigação.