Falha global da Microsoft continua afetando usuários em diversos países

Uma falha global da Microsoft ainda afeta milhões de usuários nesta sexta-feira, dia 13, sem um prazo definido para a normalização dos serviços. O problema iniciou-se na quinta-feira devido a uma "carga elevada" na infraestrutura da companhia, impactando principalmente o Outlook, além do Teams e do assistente de inteligência artificial Copilot.

Conforme o site de monitoramento Downdetector, a falha se espalhou rapidamente, atingindo produtos da empresa em diversas regiões do mundo, incluindo a América do Norte, partes da Europa, Ásia e África. Na manhã de sexta-feira, a Microsoft anunciou que o tráfego estava sendo restaurado gradualmente e houve uma melhora na situação, principalmente na Europa.

Charles Lamanna, vice-presidente executivo da Microsoft, pediu desculpas pelos transtornos no X e afirmou que não há indícios de atividade maliciosa associada ao incidente, descartando a possibilidade de um ciberataque. A situação gerou impactos significativos em instituições como o NHS no Reino Unido, que registrou dificuldades no atendimento de emergência, além de complicações similares para o Ministério das Relações Exteriores da Nova Zelândia e companhias aéreas na Índia.

A Microsoft inicialmente indicou que as interrupções afetavam apenas as Américas, mas confirmou que a conectividade de seus serviços, incluindo o Microsoft 365, está comprometida em todas as regiões. A recente falha destaca a fragilidade das infraestruturas tecnológicas, lembrando o incidente de julho de 2024, que paralisou serviços essenciais globalmente devido a uma atualização de software.