Microsoft atribui queda de serviços a falhas em servidores, não a ataque hacker

A Microsoft enfrentou uma interrupção mundial de seus serviços na sexta-feira (13), levando empresas de diversos setores a recorrer a tecnologias tradicionais, como fax e telefone, para manter suas operações. Problemas como esses impactaram milhões de usuários do Outlook, além de afetar ferramentas importantes como Teams e Copilot.

A empresa informou que o cerne do problema estava relacionado a falhas em servidores e não a ataques hackers. Após implementar correções, a Microsoft observou sinais de estabilização nos serviços.

Paolo Pescatore, analista da PP Foresight, destacou que a situação tornou evidente a necessidade de empresas desenvolverem planos de contingência para garantir a continuidade dos negócios em situações como esta, e sugeriu que elas diversifiquem seus fornecedores de serviços essenciais.

No Taiwan, instituições financeiras tiveram que validar operações normalmente confirmadas por e-mail via fax. Na Europa, a operadora de bolsas de valores Euronext orientou empresas a usar o telefone para comunicação.

No Reino Unido, bancos como HSBC e Barclays iniciaram avaliações internas sobre o impacto da falha, apesar de a maior parte dos serviços aos clientes não ter sido comprometida. Especialistas alertam que a interrupção é um lembrete importante sobre os riscos associados ao uso intenso de tecnologia.